Política de envío

AqualityPets - Politica di Spedizione e Resi

Benvenuta/o su AqualityPets!
Siamo entusiasti di offrirti la nostra innovativa fontanella automatica in acciaio inox, progettata per migliorare la salute e il benessere del tuo animale domestico.
Per garantirti la migliore esperienza d’acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione e resi.

Elaborazione degli ordini

  • Gli ordini vengono elaborati entro 24-72h.

  • In meno di 24h con la spedizione prioritaria.

Tempi di spedizione

  • Italia: 7-10 giorni lavorativi

  • Europa: 10-12 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: 10-12 giorni lavorativi

Tieni presente che i tempi di spedizione potrebbero variare in base alla destinazione e ad eventuali ritardi doganali.
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracking, così da poter monitorare il tuo pacco in tempo reale.

Cambio di indirizzo

È possibile effettuare il cambio di indirizzo entro 12 ore dal momento dell’acquisto.
Dopo questo periodo, non possiamo garantire modifiche.
Se non riusciamo ad aiutarti, verrà applicata una penale di 20 EUR a prodotto.

Ti invitiamo a contattarci via email per trovare la soluzione migliore, ma non possiamo effettuare cambi di indirizzo una volta che l’ordine è stato processato.

📩 Per qualsiasi richiesta, scrivici a aqualitypets@gmail.com

Resi per pacchi ritornati al mittente

Se il pacco viene restituito al mittente per mancata consegna e il cliente non ha controllato il tracking o non era presente per riceverlo, sarà addebitata una penale di 20 EUR a prodotto per organizzare una nuova spedizione.

È responsabilità del cliente fornire i dati corretti e monitorare il tracking per essere presenti al momento della consegna.
Non effettueremo rimborsi per problemi non causati da AqualityPets.

Politica di Reso

Siamo sicuri che il tuo amico a quattro zampe amerà la nostra fontanella, ma se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatta/o del tuo acquisto, puoi restituire l’articolo entro 365 giorni dalla ricezione.

Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale per essere idoneo al reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a AqualityPets.

Eventuali ritardi rispetto alle aspettative dei clienti, ma che rientrano nei tempi previsti da noi, non costituiscono una motivazione valida per il reso.

Metodi di pagamento

Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.
Puoi acquistare in totale tranquillità, sapendo che i tuoi dati sono sempre protetti.

Siamo certi che il tuo animale adorerà la nostra fontanella automatica.
Acquistala ora e trasforma la sua idratazione in un rituale di salute quotidiana.